Travel Update - Le domaine skiable de Morzine est fermé
A partir du dimanche 15 mars, toutes les stations de ski françaises dans lesquelles PEAK Snowsports opère actuellement seront fermées pour le reste de la saison en raison de l'épidémie de Coronavirus et conformément aux restrictions imposées par les autorités françaises.
En raison de ce changement récent, nous vous recommandons de ne pas vous rendre dans la station prévue, car il n'y aura pas de cours de ski. Notre décision est basée sur la situation opérationnelle et les conseils du gouvernement.
La situation évolue quotidiennement et nous continuerons à fournir des mises à jour par le biais de ce blog, de nos canaux sociaux et des courriels de nos clients. Il est essentiel que nous protégions tout le monde pendant cette période difficile. Nous vous demandons de rester patients et nous ferons tout ce qui est en notre pouvoir pour vous aider.
Nous allons contacter toutes les personnes qui ont réservé des cours auprès de PEAK Snowsports pour leur expliquer la situation actuelle.
Si vous avez des questions concernant votre réservation :
Annulation :
En raison de la situation opérationnelle, le Premier ministre français a annoncé que la France était au stade 3 de l'épidémie de Corona Virus et a fermé la station. Tout comme lorsque la société de remontées mécaniques ferme les remontées pour cause d'intempéries, nous ne sommes pas en mesure de procéder à un remboursement intégral des cours ou des leçons pour le reste de l'hiver (à compter du 15/3/20). Nous ferons tout notre possible pour collaborer avec vous et vos assureurs s'ils contestent votre demande.
Nous vous conseillons de prendre les mesures suivantes :
Rassemblez votre confirmation de commande et votre preuve d'achat
Déclarer un sinistre à vos assureurs
Demandez-nous une lettre confirmant l'achat et la situation actuelle du centre de villégiature.
Si vous avez des problèmes avec votre assureur, faites-le nous savoir et nous travaillerons avec vous sur la demande d'indemnisation.
Si vous souhaitez effectuer une nouvelle réservation pour la saison 20/21, nous vous offrons une réduction de 10 % sur votre nouvelle réservation. Valable jusqu'au 30 avril.
Merci de votre attention.
Conseils aux voyageurs : https://www.gov.uk/guidance/travel-advice-novel-coronavirus
Assurance voyage : https://www.citizensadvice.org.uk/consumer/insurance/insurance/types-of-insurance/travel-insurance1/travel-insurance/